AI Usage Policy

A destaque.ai é uma empresa de tecnologia que mede a visibilidade das marcas nas respostas de IA. A inteligência artificial é parte central da nossa actividade, nas operações internas e como motor que estudamos para clientes. Esta política explica como utilizamos IA, como tratamos dados de cliente e em que termos autorizamos a utilização do conteúdo deste site por sistemas de IA externos.

1. Como utilizamos IA internamente

Recorremos a modelos de linguagem (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, entre outros) e a ferramentas associadas para:

• Acelerar tarefas de pesquisa, redacção, análise de prompts e benchmarking competitivo.
• Suportar tarefas técnicas (geração de schema, revisão de código, inspecção de conteúdo, parsing de respostas).
• Executar simulações controladas de prompts contra múltiplos motores, para diagnóstico e monitorização de presença.

A IA é assistente operacional, nunca substituta da decisão humana que entrega ao cliente. Cada artefacto entregue ao cliente é revisto por pessoa responsável.

2. Dados de cliente

Os dados que recolhemos durante projectos (acessos, conteúdo, métricas, conversas) não são enviados para treino de modelos públicos e não são partilhados com terceiros sem autorização escrita do cliente.

Em concreto, comprometemo-nos a:

• Utilizar APIs de modelos de IA em modos que excluam treino sobre os inputs do utilizador (ex.: OpenAI API com data retention contratualmente limitado, Anthropic API sem opt-in de treino, etc.).
• Evitar inserir em prompts dados pessoais identificáveis (PII) de clientes finais sem que estejam previamente anonimizados ou pseudonimizados.
• Não usar contas pessoais de produtos de consumo (ChatGPT Free, versões gratuitas com retenção indefinida) para tarefas que envolvam dados de cliente.

3. Conteúdo gerado por IA

Quando entregamos artefactos a clientes, relatórios, conteúdo editorial, recomendações, o trabalho final é sempre revisto e assinado por pessoa responsável. Em casos relevantes (ex.: artigos publicados em nome do cliente), identificamos em documentação interna que fases beneficiaram de assistência por modelos de IA, para clareza e auditabilidade.

4. Acesso por bots de IA ao nosso conteúdo

Como consultoria GEO, é natural que autorizemos os principais crawlers de IA a ler o nosso conteúdo público. As autorizações técnicas estão expressas nos ficheiros padrão:

• /robots.txt, regras gerais de indexação, incluindo bots de IA conhecidos.
• /llms.txt, sumário estruturado da marca e dos serviços para utilização por modelos de linguagem.
• /ai.txt, política específica para consumidores automatizados de IA.

Em geral, permitimos o uso do conteúdo público deste site para sumarização, citação e referência em respostas de modelos de IA com atribuição à fonte. Não autorizamos uso para treino de modelos comerciais sem acordo escrito prévio.

5. O que não fazemos

• Não vendemos prompts, conversas ou dados de cliente a terceiros.
• Não disponibilizamos modelos treinados especificamente com dados de cliente identificáveis.
• Não usamos imagens ou vozes geradas por IA que tentem passar-se por pessoas reais sem autorização (deepfakes, clonagem de voz).
• Não automatizamos comunicação comercial sem supervisão humana.

6. Subprocessadores de IA

Os fornecedores de modelos que utilizamos com regularidade incluem, à data desta política: OpenAI, Anthropic, Google (Gemini), Perplexity. Quando uma operação envolve dados de cliente, escolhemos o fornecedor e o plano contratual com base nas exigências de confidencialidade do projecto.

7. Alterações

A AI Usage Policy é actualizada à medida que a tecnologia e a regulação evoluem. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de actualização indicada no topo.

8. Contacto

Para questões relativas a esta política ou para pedidos específicos sobre uso de conteúdo, escreve para contacto@destaque.ai. Ver também a Política de Privacidade.